Terms and condition

 

*TERMO DE USO – APLICATIVO HIPERKUPA*

 

Ao utilizar o aplicativo *Hiperkupa*, o utilizador concorda com os seguintes termos:

 

1. *Objeto*

O Hiperkupa é uma plataforma digital que conecta utilizadores a estabelecimentos parceiros (hipermercados, lojas e restaurantes) para realizar compras online com entrega ao domicílio.

 

2. *Cadastro*

- O utilizador deve fornecer dados corretos e atualizados.  

- É responsável por manter a confidencialidade das suas informações de login.

 

3. *Pedidos e Pagamentos*

- Os pedidos realizados são vinculativos após confirmação no app.  

- Os preços e condições de entrega são definidos pelo estabelecimento parceiro.  

- Os pagamentos podem ser feitos por métodos disponíveis no app (ex: Tpa,Multicaixa Express, referência, dinheiro na entrega).

 

4. *Entrega*

- As entregas são feitas nas zonas atendidas e dentro do prazo informado.  

- O utilizador deve garantir que alguém esteja disponível para receber o pedido.

 

5. *Cancelamentos e Reembolsos*

- Cancelamentos só serão aceitos se o pedido ainda não tiver sido preparado ou despachado.  

- Reembolsos serão processados conforme o meio de pagamento utilizado.

6. *Privacidade*

- Os dados dos utilizadores serão utilizados apenas para fins operacionais da plataforma, conforme a nossa *Política de Privacidade*.

 

7. *Responsabilidades*

- O Hiperkupa não se responsabiliza por atrasos causados por força maior ou falhas de terceiros.  

- Qualquer reclamação sobre produtos deve ser direcionada ao parceiro responsável pela venda.

 

8. *Modificações*

- Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A continuidade do uso do app indica concordância com as novas condições.

*Para mais informações, entre em contato pelo WhatsApp: 930 327 337.*

 

 

*Última atualização: 28.08.2025